按照总经理办公会要求，为进一步加强管理层培训和能力提升，公司综合部对管理层培训制度进行了优化完善，并于11月23日举办了一场以“提升服务意识，以业务为核心”为主题的内部培训。

此次培训由公司副总经理张岩峰主讲，通过系统性的知识传授与案例分析，进一步强化了管理层“业务第一”意识。

培训伊始，张岩峰总经理首先阐述了服务意识的重要性。他认为，通过提升服务意识，企业能够更精准地把握客户需求，提供个性化解决方案，从而增强客户满意度，建立长期合作关系。

服务意识的提升能促进企业内部流程的优化，同时也是企业文化建设的重要组成部分。通过培养员工的服务意识，企业能够形成以客户为中心的企业文化，从而将“业务第一”理念融入到每一名员工的工作中。

最后，张岩峰总经理详细讲解了如何在不同岗位和业务流程中融入服务意识。

服务是企业生存和发展的基石。营口航盛将始终坚持以客户需求为导向，不断提升管理水平和产品质量，为客户提供更优质的产品和服务。